Gyakran ismételt kérdések az autópálya matrica kapcsán

Oldalunkon nem szükséges regisztrálnia. Regisztráció nélkül, bankkártyával fizetheti ki az autópálya matricáját.

A regisztráció pusztán egy lehetőség azoknak a visszatérő vásárlóknak, akik egyszerűbben, gyorsabban szeretnék a későbbiekben megvásárolni az autópálya matricát.

A regisztráció segítségével a rendszer eltárolja adatait, így nem kell azokat újra megadnia a következő vásárlásnál. Ez nagyban megkönnyíti, felgyorsítja a fizetést, így a bejelentkezés után egy kattintással ki is fizetheti az autópálya matricát.

Valamint elérhetővé válik az "Eddigi vásárlásaim" menüpont, ahol megtekintheti korábbi rendeléseit.

A matricát mindig a díjköteles szakaszra való felhajtás előtt kell megvásárolni, vagyis érdemes még az indulás előtt beszerezni. Az e-matrica utólagos megvásárlása nem jelenthet visszamenőleges úthasználati jogosultságot, ennek értelmében az utólag megváltott autópálya matrica jogosulatlan úthasználatnak minősül, és pótdíjfizetési kötelezettséget von maga után. Azoknak a jóhiszemű úthasználóknak, akik tévedésből hajtottak fel a díjköteles úthálózatra, 2018-tól már a felhajtástól számítva maximum 60 perc áll rendelkezésükre, hogy megvásárolják úthasználati jogosultságukat.

A sikeres autópálya matrica vásárlást követően küldünk egy visszaigazoló e-mailt az ön által megadott címre, amely tartalmazza a vásárlás adatait. Ezt nyomtassa ki és őrizze meg, hiszen ezzel igazolhatja jogosultságát az autópálya használatára. A vásárlás után kapott ellenőrző szelvényt, illetve nyugtázó üzenetet az e-matrica érvényességének utolsó napjától számított 2 évig javasolt megőrizni. Ne felejtse el, hogy a pénzügyi teljesítés megtörténte önmagában még nem jelent automatikusan pályahasználati jogosultságot, az ön érdekében szüksége van erre a nyomtatott dokumentumra is.

Az autópálya matrica vásárlásakor ki tudja választani, hogy nyugtát vagy számlát szeretne.  Amennyiben számlát kér, adja meg a kívánt számlázási címet. A vásárlást követően a számlát e-mailben küldjük meg.

Sajnos a már kifizetett, érvényes autópálya matrica módosítására, visszavonásra vagy törlésére nincs lehetőség, ezért kérjük, hogy figyelmesen adja meg az adatait a vásárláskor.

Abban az esetben, ha tévesen adta meg valamelyik információt, kérjük hívja a Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. ügyfélszolgálatát a 06 (36) 587-500 telefonszámon.

Ha a gépjármű tulajdonjogát a tulajdonosa év közben átruházza vagy az annak használatát lehetővé tévő jogviszony megszűnik, kérhető a jogosultság érvényesítése az újonnan vásárolt vagy más jogviszony alapján használatba vett gépjárműre. Az eladónak be kell mutatni a jármű eladását igazoló, a fővárosi és megyei kormányhivatal járási (fővárosi kerületi) hivatala által érkeztetett okiratot vagy a gépjárműhasználatot lehetővé tévő más jogviszony megszűnését igazoló okiratot, vagy azt a teljes bizonyító erejű magánokiratot, amely igazolja, hogy a gépjárműhasználatot lehetővé tévő jogviszony megszűnt. Az átírást kérőnek az NÚSZ Zrt. valamelyik ügyfélszolgálati irodájában be kell mutatnia az újonnan vásárolt gépjármű forgalmi engedélyét és a jármű eladásának bejelentésére vonatkozó kötelezettség teljesítésének igazolására a kormányhivatal által kiállított okiratot vagy a használatot lehetővé tevő más jogviszonyt igazoló okiratot, valamint a jogosultág megvásárlását igazoló ellenőrző szelvényt vagy nyugtázó értesítést, vissza kell szolgáltatnia a korábban használt járműhöz tartózó ellenőrző szelvényt, és ki kell fizetnie az átírási díjat. Az általános forgalmi adót tartalmazó átírási díj összege 1.470 Ft.

Az e-matrica szigorúan rendszámhoz kötött. Egy matrica csak egy gépkocsihoz használható, a flottán belüli "csere" nem lehetséges.

Az e-matrica hatósági áras termék. Árképzése jelentős kedvezményeket foglal magába, és jellemzően a hosszú távú gyakori autópálya-használatot preferálja. A rövidebb érvényességi idejű e-matricákhoz viszonyítva a termék árát, nem lenne gazdaságos az időarányos árképzés bevezetése.

Az e-matricát minden esetben előre, a díjköteles szakaszra való felhajtás előtt kell megváltani. Azoknak a jóhiszemű úthasználóknak, akik tévedésből hajtottak fel a díjköteles úthálózatra, a felhajtástól számítva maximum 60 perc áll rendelkezésükre, hogy megvásárolják úthasználati jogosultságukat. Az ellenőrző kamerák az elhaladó autóról (rendszám alapján) azonnal megállapítják, rendelkezik-e érvényes e-matricával.

Kérni kell a legközelebbi autópálya-mérnökség segítségét (pl. SOS-telefon), és a helyszínen kell megvárni a kiérkező útellenőrt.

A hatályos GKM-rendelet határozza meg az adott időszakban aktuális pótdíjakat. A pótdíjakkal kapcsolatos információkat kérjük tekintse meg a Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. oldalán > http://nemzetiutdij.hu/articles/article/potdijak

Matricavásárlással, -használattal kapcsolatos kérdések (gépkocsi-adásvétel, szélvédőcsere, ellopott, totálkáros járművek, matrica- vagy kártyacsere) esetén a Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt ügyfélszolgálatát hívja:

‎+36 (36) 587-500

Útviszonyokról, forgalmi helyzetről érdeklődhet, vagy baleset esetén hívja központi diszpécsereket az alábbi telefonszámokon:

M0, M1, M3, M7 autópályák esetén

+36 1 436 83 33

M5 autópálya esetén

+36 29 37 29 51

Országos útviszonyokkal kapcsolatban hívható az ÚTINFORM az alábbi számon:

+36 1 336 24 00